බෙදා හැරීම් ප්‍රමාද වීම සහ තොග හිඟය
සියලුම පාරිභෝගිකයින් වෙත වැදගත් දැනුම්දීමක්
අපගේ පාලනයෙන් ඔබ්බට ගිය හේතු නිසා අපි තොග හිඟය සහ බෙදාහැරීමේ ප්‍රමාදයන් අත්විඳිමු. මෙය ප්‍රචාරණයට වඩා ඔබේ ඇණවුම බෙදා හැරීම ප්‍රමාද වීමට හේතු විය හැක සහ/හෝ අපට සමහර අයිතම සඳහා ආදේශ කිරීමට සහ/හෝ ආපසු ගෙවීමට හෝ ඔබේ සම්පූර්ණ ඇණවුම අවලංගු කිරීමට සිදු වේ.
කරුණාකර ඔබ පහත සඳහන් සහ අපගේ සාමාන්‍ය නියමයන් සහ කොන්දේසි සමඟ එකඟ වන්නේ නම් පමණක් සාප්පු යන්න, ඔබට ඒවා සඳහා සබැඳි අපගේ වෙබ් අඩවියේ පහළින් සොයාගත හැකිය.
ඔබට සිදු වූ යම් අපහසුතාවයක් ගැන අපි සමාව අයදිමු.
DPD වෙතින් බෙදා හැරීමේ ඇඟවීම
අපගේ සේවාවන් සඳහා අඛණ්ඩව පවතින පෙර නොවූ විරූ ඉල්ලුම සීමිත ප්‍රදේශවල බෙදා හැරීමට බලපාන අතර හිම දකුණු සහ ගිනිකොන දෙසින් බෙදා හැරීමට බලපායි
රෝයල් මේල් හි කාර්මික ක්‍රියාව අපගේ සමස්ත කර්මාන්තයටම බලපා ඇති අතර එයින් අදහස් වන්නේ අපගේ සේවාවන් සඳහා පෙර නොවූ විරූ ඉල්ලුමක් අප දිගටම දකින බවයි. මෙයට ප්‍රතිචාර වශයෙන්, සහ අපගේ ජාලය තුළ තවමත් අප දකින ඉහළ පාර්සල් පරිමාව නිසා අපි නව මෙහෙයුම් පියවර ගණනාවක් හඳුන්වා දී ඇත.
මෙම පියවරයන්ට සීමිත තැපැල් කේත ප්‍රදේශ ගණනකට බෙදා හැරීම් තාවකාලිකව සීමා කිරීම ඇතුළත් වේ, මෙය ජාතික වශයෙන් සියලුම තැපැල් කේත වලින් දළ වශයෙන් 5% කට සමාන වේ.
බලපෑමට ලක් වූ ප්‍රදේශ අපගේ වෙබ් අඩවියේ විස්තර කර ඇති අතර පහත සබැඳිය ක්ලික් කිරීමෙන් නැරඹිය හැකිය:
අපි ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ පාර්සලවල යම් ප්‍රමාදයක් ගැන දිගටම උපදෙස් දෙන්නෙමු සහ ඔබේ DPD ලුහුබැඳීමේ විස්තර අනුගමනය කිරීමෙන් බලපෑමට ලක් වූ පාර්සල් ඔබට නැරඹිය හැකිය.
රටේ දකුණේ සහ ගිනිකොන දෙසින් පවතින හිම සහ අයහපත් කාලගුණය හේතුවෙන් තවදුරටත් බෙදාහැරීම්වලට තවදුරටත් බලපෑම් එල්ල වන අතර, සමහර පාර්සල් තවත් පැය 24ක ප්‍රමාදයක් ඇතිවනු ඇතැයි අපි අපේක්ෂා කරමු.
මෙම සුවිශේෂී අවස්ථාවන්හිදී DPD හැකි සෑම දෙයක්ම කරමින් සිටින අතර අපි සතිය පුරා මෙම තත්ත්වය පිළිබඳව ඔබව යාවත්කාලීනව තබා ගන්නෙමු.
තොග හිඟය
අපගේ පාලනයෙන් ඔබ්බට ගිය සැපයුම් දාම අභියෝග හේතුවෙන් අපි තොග හිඟයක් අත්විඳිමු. මෙය ප්‍රචාරණයට වඩා ඔබේ ඇණවුම භාරදීම ප්‍රමාද වීමට හේතු විය හැක සහ/හෝ අපට සමහර අයිතම සඳහා ආදේශ කිරීමට සහ/හෝ ආපසු ගෙවීමට හෝ අපට ඔබේ ඇණවුම අර්ධ වශයෙන් හෝ සම්පූර්ණ කිරීමට නොහැකි නම් ඔබේ සම්පූර්ණ ඇණවුම අවලංගු කිරීමට සිදුවේ. කරුණාකර ඔබ මෙය සහ අපගේ සාමාන්‍ය නියමයන් සහ කොන්දේසි සමග එකඟ වන්නේ නම් පමණක් සාප්පු යන්න.
සාමාන්‍යයෙන් අපට දිනපතා නැවුම් සැපයුම් සහ සතිපතා සිල්ලර බඩු සැපයුම් ලැබෙනු ඇත, එවිට අපට ඔබේ ඇණවුම සමඟ හොඳම තත්ත්වයේ නැවුම් නිෂ්පාදන ලබා දිය හැකිය. ශ්‍රී ලංකාවේ වත්මන් ආර්ථික තත්ත්වය හේතුවෙන් තොගවල සැලකිය යුතු අඩු සැපයුමක් සහ බෙදා හැරීමේ සේවා ප්‍රමාදයන් අප අත්විඳිමින් සිටිමු.
මෙම හිඟයන් කළමනාකරණය කිරීමට අපි අපගේ සැපයුම්කරුවන් සමඟ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන්නෙමු, එවිට අපට හැකි ඉක්මනින් ඔබේ ඇණවුම් යැවිය හැක. කනගාටුවට කරුණක් නම්, ඉහත හේතූන් නිසා අපට මුදල් ආපසු ගෙවීමට, විකල්ප අයිතම සැපයීමට හෝ සම්පූර්ණ ඇණවුම අවලංගු කිරීමට පවා සිදුවන අවස්ථා තිබිය හැකිය. අපට නියමිත වේලාවට අපගේ සැපයුම් නොලැබුණහොත් ඔබේ ඇණවුම භාරදීම වෙනදාට වඩා ප්‍රමාද විය හැක.
මෙම වෙබ් අඩවියේ ඇති සියලුම ඇණවුම් ඉහත නියම සහ කොන්දේසි වලට යටත් වේ.
මෙයින් ඔබට සිදු විය හැකි යම් අපහසුතාවයක් ගැන අපි අවංකවම සමාව අයදිමු.
ඔබගේ අවබෝධය සහ සහයෝගය සඳහා ස්තූතියි.
- Ceylon Supermart Team -
